COEMSA Ingeniería
Términos y condiciones
Estos términos regulan actualmente el uso informativo del sitio, el catálogo, las cuentas y el flujo de cotización. No se presentan como condiciones de una venta electrónica final hasta que COEMSA habilite y apruebe el checkout, pagos y políticas comerciales.
Proveedor, objeto y alcance
Proveedor: CONSULTORÍAS ELÉCTRICAS Y MECÁNICAS ASOCIADAS COEMSA S.A.S., NIT 901219918-6, domicilio en Cra. 68A #24B-10, Bogotá D.C.; canal principal: admin@coemsasas.com y +57 320 203 5265. El sitio permite consultar productos, crear cuentas, guardar favoritos, solicitar contacto y enviar cotizaciones. Al usarlo, debes proporcionar información veraz y utilizarlo de manera lícita.
Cuentas y uso permitido
La persona usuaria es responsable de guardar la confidencialidad de sus credenciales, actualizar sus datos y notificar uso no autorizado. COEMSA puede suspender cuentas ante fraude, seguridad, incumplimiento o requerimiento legal, aplicando un proceso razonable y la ley aplicable.
Catálogo, cotizaciones y disponibilidad
El catálogo muestra información comercial y técnica disponible en la plataforma. Actualmente, el carrito y el botón de continuar no generan una orden ni un cobro; el flujo implementado es de cotización. La disponibilidad final, precio, impuestos, transporte, condiciones de entrega y vigencia de una oferta deben confirmarse antes de una contratación.
Seguimiento
El portal permite consultar el estado de las cotizaciones registradas. El seguimiento de pedidos se brindará también a través del comercial que gestionó la compra y del canal principal admin@coemsasas.com. La visualización de pedidos requiere que COEMSA complete la integración técnica de órdenes antes de presentarla como una funcionalidad disponible en el portal.
Facturación, envío y devoluciones
Actualmente no hay pasarela de pagos ni cobros directos desde el sitio. El carrito y la cotización no constituyen una orden de compra pagada. COEMSA será responsable de generar la factura de los equipos que comercialice, conforme al proceso comercial y tributario aplicable.
El modo de envío, sus tiempos y condiciones se pactarán con el cliente antes de realizar la compra. Las solicitudes por fallas del equipo deben presentarse antes de ponerlo en marcha, por admin@coemsasas.com o directamente con el comercial que gestionó la compra. Esta condición comercial no limita los derechos irrenunciables que correspondan conforme a la normativa colombiana.
PENDIENTE DE DEFINICIÓN EMPRESARIAL: cobertura y costos de envío, garantías, retracto, reversión de pago, cancelaciones, tratamiento de precios erróneos y productos agotados. Si se habilita venta electrónica, COEMSA deberá publicar estas condiciones de forma clara antes de la aceptación, incluyendo el precio total aplicable y los derechos que correspondan conforme a la Ley 1480 de 2011.
Propiedad intelectual y responsabilidad
Las marcas, textos, imágenes y demás contenidos del sitio no pueden usarse sin autorización, salvo los usos permitidos por ley. La información técnica debe validarse con COEMSA antes de una decisión de ingeniería o compra. Nada de este sitio limita derechos irrenunciables de consumidores.
Ley aplicable y cambios
Se aplica la legislación colombiana. COEMSA publicará la versión vigente de estos términos y avisará cambios materiales por medios razonables. Canal de atención: admin@coemsasas.com y +57 320 203 5265.